Искусственный интеллект позволяет расшифровать и проанализировать аудиозаписи разговоров сотрудников колл-центров, выявить стрессовые ситуации и слабые места в бизнес-процессах компании - пилотный проект применения нейросети для этих целей реализован компанией «Первый Бит». Далее...