За минувшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы «Россети» ведут прием в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%. Заочная форма взаимодействия демонстрирует эффективность и ни в чем не уступает очному формату общения с клиентами.

Далее...